#7 "Als je niet weet wie je bent, weet je klant het ook niet. Laat staan jouw eigen chatGPT."

Je krijgt reacties, maar niet de juiste, of je trekt mensen aan die niet bij je passen.

Als je niet weet wie je bent, weet je klant het ook niet. Laat staan jouw eigen ChatGPT.

Identiteit komt vóór zichtbaarheid. Als jij zelf niet helder bent over wat je merk is, dan kan je team het niet uitleggen, je tools het niet ondersteunen en je klant het niet voelen.
Soms raak je je merkidentiteit even kwijt. Omdat je groeide, de markt verschoof, je team veranderde, of AI je ritme opschudde. Dan moet je durven herijken.
Wij zien vaak dat bedrijven blijven communiceren met de juiste kleuren, het juiste font…maar dat het toch niet klopt.
Omdat wat je zegt, niet meer gedragen wordt door wie je bent. En dat voel je. Je klant ook. En ook jouw ChatGPT want probeer er dan maar uniformiteit uit te halen.

Is jouw merk vandaag écht herkenbaar vanuit identiteit of blijf je zichtbaar uit gewoonte, angst of druk?